ماهي المهارات اللينة ؟

المهارات اللينة أو المهارات الناعمة هي مجموعة من المهارات التي تكمل المهارات الصعبة المعروفة تلك التي تحتاج تدريب ودراسة. فالمهارات اللينة تركز على الشخص بحد ذاته وليس على معارفه ومكتسباته. وتشمل المهارات اللينة قدرتك على التواصل والقيادة وإكمال الأعمال في الوقت المناسب…الخ اقرأ المزيد  على ويكيبيديا.

تضاف المهارت اللينة للذكاء العاطفي وقدرة الشخص على فهم الآخرين والتكيف مع الأوضاع والمواقف المختلفة التي يقتضيها منه العمل. ويعتبر كسب المهارات اللينة أصعب بكثير من المهارات الصعبة لأن المهارات اللينة ليس من السهل تدريسها أو تقديم تدريب معين لها. بل هي سلسلة من المهارات التي تقوم بتنميتها انطلاقا من التجربة ودمج نفسك في مواقف عديدة.

وبينما يصعب تدريس المهارات اللينة فإنه بالإمكان اتباع بعض الطرق لتنميتها وفيما يلي بعض الطرق المفيدة التي قد تساعدك في تنمية وتطوير المهارات اللينة لديك.

1- قم بتحديد أهدافك:

من المهم أن تقوم بتحديد أهداف واقعية لنفسك يسهل عليك تنفيذها سواءا في يومك أو في العام بأكمله أو على المدى الطويل.

من أكثر مايميز الشخص الذي يمتلك مهارات لينة متطورة هو قدرته على وضع خطة ورسم أهداف واضحة وواقعية يمكنه اتباعها. كما أن فعل ذلك سيجعلك في راحة ذهنية أكبر وأنت تعرف ما لديك في القائمة وماستفعله لاحقا وكيف ستحققه.

 

2- تعلم لغة الجسد:

لغة الجسد لها دور هام جدا فهي لغة التواصل بين الناس وكما أسلفنا فإن أحد أهم عوامل بناء المهارات اللينة أو تطويرها هو تعلم التواصل الفعال فهذه مهارة ضرورية للغاية في جميع مجالات الحياة وليس فقط على مستوى العمل. لكن ماهي لغة الجسد؟

لغة الجسد هي مجموعة من ردات الفعل والتعابير التي يقوم بها المحاور مع الطرف الآخر لتوصيل فكرته أو للتفاعل مع الموقف. وإتقان لغة الجسد علامة على الثقة بالنفس ويوحي بقدر من الكاريزما الحضورية والأمان والثقة. ومن أهمها حركات اليد والتواصل بالعيون..

 

3- الإستماع:

الإستماع والتركيز مع الطرف الآخر هو مهارة لينة يصعب تنميتها. ففي العادة وكما نرى دائما في المحادثات كل شخص يريد أن يقاطع الآخر ويتكلم هو ويدلي بدلوه في الحديث مما يجعل المحادثة فوضى أو من طرف واحد. الشخص الذي يمتلك قدرة الإستماع يستطيع إرسال إشارات غير ملموسة بالأمان والثقة للطرف الآخر ومن السهل الإنجذاب له.

تعلم هذه المهارة لا شك سيرفع مهاراتك الينة لمستوى آخر تماما.

 

4- إكمال المهام في الوقت المحدد:

 

من أصعب مانعاني منه جميعا هو المماطلة . وكما تحدثنا عنها سابقا فالمماطلة تشكل خطرا على حياتنا بشكل عام وتعيقنا عن تحقيق أهدافنا. وهنا سنرى أن المماطلة تتعارض تماما مع المهارات اللينة إذ أن إحدى أهم المهارات اللينة هي القدرة على إكمال المهام في الوقت المحدد والمطلوب بدون تأخير. وللتأقلم مع ذلك الأمر يجب أن نقوم بوضع خطة للتخلص من المماطلة أولا وللمساعدة في ذلك اقرأ  هذا المقال .

لاحقا وبعد التخلص من المماطلة يجب أن نقوم بالتركيز على إكمال المهام في الوقت المحدد لإنتاجية أكبر. وهذه المهارة ستجعل منك الموظف المثالي بلا شك فالموظف الذي يمتلك مهارات لينة مطورة وبالتحديد يمتلك القدرة على إكمال المهام في الوقت المحدد سيزيد بلا شك من إنتاجية الشركة وازدهارها.

 

5- التفاعل مع شخصيات متنوعة:

جميع البشر مختلفون وستقابل شخصيات متنوعة للغاية. فمن بينهم الإجتماعي والإنطوائي وكثير الكلام والهادئ… الخ ، كشخص لديه مهارات لينة مرتفعة ستكون لك القدرة على التواصل مع الجميع. قدرتك هذه على التفاعل والتواصل مع أشخاص بطبائع وشخصيات مختلفة تطور لديك مهارات لينة عالية مما يسمح لك بالتفاوض والتواصل والقيادة والتعليم والتكيف مع أعمال وظروف كثيرة. وهذا بلا شك سيضع على المسار الصحيح للنجاح.

 

وفي النهاية فإن المهارات اللينة أصبحت مطلوبة في عصرنا الحالي كثيرا إذ تعتمد عليها شركات ووظائف كثيرا في اختيار الموظفين لديها. ولهذا فإن تنميتها أصبحت ذات أولويية قصوى اليوم.

إذا أعجبك هذا المقال أو ساعدك لا تنسى مشاركته لتعم الفائدة. وبإمكانك الإطلاع على مقالات أخرى في هذا القسم. نراكم لاحقا.